乘客信息系統（Passenger Information System）是依托多媒體(tǐ)網絡技術，以計算機系統爲核心，以車(chē)站和車(chē)載顯示終端爲媒介向乘客提供信息服務的系統。凱斯乘客信息查詢系統提供乘車(chē)須知(zhī)、首末車(chē)服務時間、列車(chē)到站時間、列車(chē)時刻表、管理者公告等運營信息及政府公告、出行參考、媒體(tǐ)新聞、廣告等公共媒體(tǐ)信息服務，使乘客通過正确的服務信息引導，安全、便捷地乘坐軌道交通。

 凱斯乘客信息查詢系統軟件主要功能有：

√  以地圖方式顯示全部地圖線路及車(chē)站，提供三級放(fàng)大(dà)機縮小(xiǎo)功能，同時支持線路及車(chē)站地圖的左右、上下(xià)移動。
√  提供地鐵車(chē)站換乘功能，支持最小(xiǎo)換乘及最優票據換乘功能。
√  乘客可以查詢運營管理者向乘客發布的公告信息。
√  乘客可以查詢乘客須知(zhī)查詢。
√  乘客可以查詢天氣預報查詢，顯示天氣狀況。
√  乘客可以查詢地鐵站周邊介紹，介紹地鐵站周邊的環境、建築等信息。
√  乘客可以查詢公交換乘信息查詢。
√  乘客可以查詢實時新聞查詢。
√  乘客可以查詢各線路首末車(chē)時間查詢。
√  接受各信息查詢觸摸屏上傳的反饋信息，例如旅客提出的各種意見、問卷調查等，将反饋信息上傳至後台數據庫。
√  在一(yī)定時間内無人操作時，系統在該設備顯示屏上應按照播出列表播出相關信息。

其界面效果如下(xià)圖所示：

19寸觸摸顯示人機界面

北(běi)京凱斯承建的地鐵乘客信息查詢系統項目有：

*  北(běi)京地鐵亦莊線、昌平線、8号線、6号線、10号線、7号線、14号線、9号線、13号線、八通線、燕房線、房山線、房北(běi)線、新機場線、3号線、12号線等；

*  西安地鐵2号線、1号線、機場線、4号線等；

*  南(nán)昌地鐵1号線、2号線等；

*  青島地鐵3号線、8号線、13号線等；

*  重慶地鐵10号線等；

*  廣州地鐵7号線等至少10條線；

*  天津地鐵5号線、9号線等；

*  蘇州地鐵5号線、6号線等；

*  東莞地鐵1号線；

*  鄭州地鐵1号線；

*  長春地鐵1号線、2号線等；

*  徐州地鐵1号線

*  杭州地鐵4号線、5号線；

*  武漢漢陽有軌等；

*  滇南(nán)有軌等；

*  都江堰有軌等；

*  溫州地鐵S1号線；

*  徐州地鐵1号線；

*  台州地鐵1号線；

*  常州地鐵1号線；